企业公关策略的制定需要考虑多方面因素，以下是一些关键步骤：

目标设定：首先，明确企业公关的整体目标，例如提升品牌知名度、增加销售、改善声誉等。确立清晰的目标有助于指导后续的策略制定和执行。

目标受众：了解目标受众的特征和偏好，包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等。根据不同的受众群体制定针对性的公关策略，以更好地吸引和影响目标受众。

竞争分析：分析竞争对手的公关活动和策略，了解他们的优势和劣势，为自己的公关策略提供参考和借鉴。

信息发布渠道：确定适合企业的信息发布渠道，包括传统媒体、社交媒体、企业网站、行业展会等。根据目标受众的特点选择合适的渠道进行信息传播。

内容策略：制定内容策略，包括内容主题、形式、频率等。内容应该具有吸引力和独特性，能够引起受众的兴趣和共鸣。

危机管理：建立健全的危机管理机制，及时应对突发事件和负面消息，保护企业的声誉和利益。

关系维护：积极维护与媒体、业界、消费者等各方的关系，建立良好的合作伙伴关系，为企业的公关活动提供支持和资源。

绩效评估：定期评估公关活动的绩效，包括曝光度、影响力、转化率等指标，及时调整策略和方案，以确保达到预期的效果。

综上所述，企业公关策略的制定需要全面考虑企业的整体目标、目标受众、竞争环境等因素，并采取针对性的措施和策略，以实现企业的品牌目标和业务目标。